Tổng quan về các lỗi cửa cuốn
- Sửa lỗi điều khiển cửa cuốn từ xa bị hỏng , cửa tự động chạy, chập pin..
- Sửa bộ điều khiển có nhận tín hiệu nhưng cửa cuốn không chạy
- Nan cửa cuốn bị xô , lên , xuống không đồng đều, kẹt nan, đứt nan
- Sửa motor cửa cuốn bị trượt hành trình , chạy quá lên , xuống, motor có hoạt động nhưng cửa không chạy
- Cửa cuốn bị mất điện không mở được , bộ lưu điện bị hỏng
- Điều khiển từ xa của cửa cuốn có nhận tín hiệu nhưng phải giữ chặt nút
- Sửa chữa, thay cót cửa cuốn kéo tay, cửa cuốn cơ, cót cửa cuốn bị lỗi
- Lỗi chỉ chạy được công tắc tường ?
- Mất tay điều khiển, đổi mã, làm mới tay điều khiển
- bộ lưu điện cửa cuốn không tích được điện
5 CÁCH SỬA NHANH LỖI THƯỜNG GẶP Ở CỬA CUỐN
1 – Cửa cuốn không hoạt động
Nguyên nhân thường gặp: Do mất nguồn điện cấp cho cửa cuốn, bộ lưu điện cửa cuốn hỏng rơle, lỏng giắc hộp nhận tín hiệu.
Giải pháp sửa chữa: Kiểm tra đường dây hay nguồn cấp nguồn điện, vệ sinh giắc đấu nối hoặc thay giắc cắm mới nguồn trực tiếp tới điện lưới. Kiểm tra role.
2 – Rất khó điều khiển cửa cuốn lên xuống
Nguyên Nhân: Tay điều khiển hết pin (điều khiển cửa cuốn), tay điều khiển bị dính nước, hộp nhận tín hiệu remote bị ướt do nước vào. Giắc cắm, điểm đấu nối tiếp xúc kém khiến cửa cuốn khó hoặc không điều khiển được.
Hướng dẫn sửa cơ bản: Thay pin điều khiển cửa cuốn tiểu 12v/5A. Tháo pin và vệ sinh mạch bằng cồn rồi sấy khô. Tháo hộp nhận tín hiệu vệ sinh sạch sẽ rồi sấy khô. Kiểm tra và đấu nối lại, sịt RP7 đối với giắc nối cẩn thận.
3 – Cửa cuốn bị kẹt nan – đứt nan
Nguyên Nhân: Khi đóng cửa cuốn bị vướng vật cản, khó kéo.Một số nan bị đứt rãnh, hèm ray cửa bị méo móp
Giải pháp sửa chữa: Chú ý quan sát vật cản khi đóng cửa. Thay thế nan bị đứt. Nắn lại hèm ray tra dầu mỡ.
4 – Cửa cuốn kêu khi vận hành
Nguyên Nhân: Nan cửa cuốn mất kẹp nhựa định vị nan cửa.han dỉ, ổ bi trục, nhông xích bị khô dầu mỡ bám bụi.
Giải Pháp sửa chữa: Kiểm tra kỹ càng bảo dưỡng lại cửa lắp kẹp định vị nan. Bảo dưỡng định kỳ tra dầu mỡ các ổ bi trục nhông xích.
5 – Đóng mở cửa cuốn không lên xuống hết
Nguyên Nhân: Hỏng công tắc hành trình.Trượt công tắc hành trình.
Giải Pháp sửa chữa: Xem xét hướng dẫn chỉnh công tắc hành trình. Thay thế hành trình mới.
Cửa cuốn tự động đóng mở khi không sử dụng
Nguyên Nhân: Hỏng hộp nhận tín hiệu hoặc Lỗi cuộn hút trên mô tơ
Giải Pháp sửa chữa: Thay thế hộp nhận tín hiệu. Sửa hoặc thay cuộn hút
KHUYẾN CÁO: Khi hệ thống cửa cuốn gặp vấn đề, sự cố không tự giải quyết được, các bạn nên lựa chọn các đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ sửa chữa có chuyên môn cao và đội ngũ kỹ thuật lành nghề để được hỗ trợ.
Một số hình ảnh thực tế

Dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng cửa cuốn 24h
- Giá cả cạnh tranh nhất thị trường với nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá lên đến 60% song hành với chất lượng & uy tín.
- Cam kết đúng gia niêm yết trên website
- Đội ngũ thợ đào tạo bài bản với nhiều năm kinh nghiệm bắt bệnh chuẩn, không tốn thời gian “mò” bệnh.
- Có mặt ngay sau 15 phút với đội ngũ thợ luôn sẵn sàng phục vụ tại khắp các quận Sài Gòn, Hà Nội.
- Được hàng nghìn khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ trong hơn 10 năm qua
- Tất cả các sản phẩm phụ kiện đầy đủ tem chính hãng đảm bảo chất lượng với thời gian bảo hành lên tới 24 tháng.

Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình
Quy trình bảo dưỡng chuyên nghiệp
- Làm việc đúng quy trình: Tiếp nhận thông tin khách hàng >> Xử lý thông tin >> Thợ tới nhà kiểm tra tình trạng hỏng hỏng của cửa cuốn >> Báo giá sửa sửa cuốn >>Tiến hành tác nghiệp >> Bàn giao.
- Kiểm tra và tư vấn dịch vụ hoàn toàn miễn phí
- Thông tin khách hàng được lưu trữ bằng phần mềm, thông suốt toàn hệ thống, cùng với đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, tận tình, chu đáo. Tư vấn đảm bảo khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp.

Lựa chọn tin tưởng khách hàng
Với hơn 10 năm hoạt động Sao Việt đã phục vụ hàng nghìn khách hàng nhận được vô vàn những đánh giá tốt :
- Đội ngũ thợ chuyên nghiệp, đào tạo bài bản, phục vụ khách hàng tận tâm. Thời gian sửa chữa nhanh chóng, trị bệnh tận gốc.
- Giải quyết nhanh gọn các trường hợp khó như: Hỏng lưu điện, motor hỏng má phanh, cửa cuốn không chạy,… với chất lượng hoàn hảo, sau khi sửa nhiều năm không bị lại.
- Các sản phẩm và linh kiện có thời gian bảo hành dài, uy tín với chất lượng an toàn từ các nhà sản xuất.
- Đội ngũ thợ có trách nhiệm trong thiết kế thi công và bảo trì sản phẩm.

Liên hệ ngay hotline dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng 24h 0385.723.926 để được tư vấn sửa chữa ngay trong ngày. Ngoài ra, chúng tôi đang có rất nhiều các chương trình khuyến mãi giảm giá lên đến 60%.
Những lưu ý khi dùng cửa cuốn
Cửa cuốn hiện nay đem đến nhiều tiện ích cùng với sự an toàn cho mọi gia đình. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, các bạn nên chú ý các vấn đề sau để cửa hoạt động trơn tru, giảm thiểu các tình huống bất ngờ, nguy hiểm cũng như tiết kiệm được rất nhiều tiền bảo hành bảo dưỡng.
- Cần quan sát kỹ các vật cản khi điều khiển cửa. Đặc biệt lưu ý không được đóng cửa khi đang có trẻ nhỏ đi qua.
- Để điều khiển xa tầm tay trẻ em.
- Không được tự ý đóng mở cửa khi đang có sửa chữa hoặc trục trặc. Công việc sửa chữa phải do người có chuyên môn được đào tạo bài bản
- Nên lắp thêm thiết bị tự dừng và báo động khi có bất thường. Phải bảo đảm thiết bị tự dừng luôn hoạt động bình thường.
- Phải lắp nút bấm âm tường ở vị trí dễ thao tác, dễ nhìn thấy nhưng phải nằm ngoài tầm với của trẻ nhỏ, tránh những nơi có nước và có độ ẩm cao.
- Nên thường xuyên bảo dưỡng cửa, nhằm phát hiện, ngăn ngừa sự cố tiềm ẩn.
Chính Sách Bảo Hành
Quy trình bảo hành của Sao Việt đảm bảo tuân thủ theo 6 bước nghiêm ngặt như sau:
- Bước 1: Kiểm tra thông tin bảo hành từ khách hàng
- Bước 2: Kiểm tra thông tin qua hệ thống quản lý khách hàng CRM
- Bước 3: Phòng bảo hành tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển đến cho các kỹ thuật viên qua xử lý bảo hành
- Bước 4: Kỹ thuật viên qua và xử lý bảo hành tại công trình
- Bước 5: Kỹ thuật viên xử lý xong vệ sinh và bàn giao sản phẩm cho khách hàng
- Bước 6: CSKH liên hệ khách hàng hỏi về tình trạng sản phẩm và đánh giá dịch vụ
CHI NHÁNH
- Cơ sở 1:
số 50C ngõ 87 Láng Hạ – Đống Đa – Hà Nội - Cơ sở 2:
TT16 – Khu ĐT Văn Phú – Hà Đông – Hà Nội - Cơ sở 3:
Số 53 Đại Cồ Việt – Hà Nội
HOTLINE TƯ VẤN
- Tư vấn sản phẩm :
Ms Thảo 0325862612 - Tư vấn kỹ thuật :
Mr Tuấn Anh 0385.723.926 - Tư vấn dự án :
Mr Dũng 09654.11121
BẢO HÀNH & KHIẾU NẠI
- Trung tâm bảo hành:Số 50C ngõ 87 Láng Hạ – Đống Đa, Hà Nội
- Cứu hộ cửa cuốn:0965411121 – 0385723926
- Khiếu nại chất lượng dịch vụ:0385723926
CHI NHÁNH
- Cơ sở 1:
số 50C ngõ 87 Láng Hạ – Đống Đa – Hà Nội - Cơ sở 2:
TT16 – Khu ĐT Văn Phú – Hà Đông – Hà Nội - Cơ sở 3:
Số 53 Đại Cồ Việt – Hà Nội
HOTLINE TƯ VẤN
- Tư vấn sản phẩm :
Ms Thảo 0325862612 - Tư vấn kỹ thuật :
Mr Tuấn Anh 0385.723.926 - Tư vấn dự án :
Mr Dũng 09654.11121
BẢO HÀNH & KHIẾU NẠI
- Trung tâm bảo hành:Số 50C ngõ 87 Láng Hạ – Đống Đa, Hà Nội
- Cứu hộ cửa cuốn:0965411121 – 0385723926
- Khiếu nại chất lượng dịch vụ:0385723926